Otwiera się w nowej karcie
Wszystkie artykuły

Umowa z twórcą TikTok — co ustalić na piśmie, zanim ruszy współpraca

Współpraca z twórcą przez program afiliacyjny TikTok Shop rządzi się zasadami platformy — ale barter, stała stawka czy większa kampania wymagają już własnych ustaleń. Podpowiadamy, co spisać: od praw do treści i autoryzacji Spark Ads po oznaczanie reklamy zgodnie z wytycznymi UOKiK.

Konsultant w garniturze zakłada słuchawki z mikrofonem przy laptopie — wsparcie dla sprzedawców

Nie każda współpraca wymaga umowy na papierze. Czysta afiliacja z marketplace’u współprac działa na zasadach platformy: twórca promuje, prowizja nalicza się automatycznie, TikTok rozlicza. Umowa staje się potrzebna, gdy wychodzisz poza ten standard — płacisz stałą stawkę, wysyłasz drogi produkt, zamawiasz konkretną liczbę materiałów albo chcesz używać treści twórcy we własnych reklamach.

Co spisać — lista kontrolna

1. Zakres współpracy. Liczba i format materiałów (rolki, LIVE, zdjęcia), terminy publikacji, czas utrzymania treści na profilu. „Nagrasz coś o naszym produkcie” to prośba o konflikt — „2 rolki 30–60 s do 15 października, minimum 90 dni na profilu” to ustalenie.

2. Wynagrodzenie i model rozliczenia. Trzy typowe modele: sama prowizja (przez program afiliacyjny — stawki i realne widełki opisujemy w tekście ile zarabia twórca), stała stawka za materiał, hybryda (mniejsza stawka + prowizja). Hybryda najlepiej godzi interesy: twórca ma pewny przychód, Ty — jego motywację do sprzedaży.

3. Prawa do treści i autoryzacja Spark Ads. Domyślnie prawa do rolki ma twórca. Jeśli chcesz promować ją płatnie jako Spark Ads, potrzebujesz od twórcy kodu autoryzacyjnego — zapisz w umowie, na jak długo go udziela (kody mają termin ważności) i czy możesz używać materiału także poza TikTokiem (strona, inne kanały). To najczęściej pomijany punkt i najdroższy w skutkach.

4. Produkt i próbki. Czy próbka podlega zwrotowi, kto płaci za wysyłkę, co z produktem przy braku publikacji. Zasady selekcji twórców do próbek rozpisaliśmy w osobnym poradniku.

5. Oznaczanie reklamy. Twórca ma obowiązek oznaczyć materiał komercyjny — zarówno funkcją platformy (etykieta treści komercyjnej), jak i zgodnie z rekomendacjami UOKiK dotyczącymi oznaczania reklam przez influencerów (#reklama, #współpracareklamowa przy współpracy płatnej lub barterowej). Odpowiedzialność za kryptoreklamę może objąć także markę — zapis w umowie, że twórca oznacza treści zgodnie z prawem, chroni obie strony.

6. Wyłączność i konkurencja. Czy twórca może w tym samym czasie promować produkty konkurencji? Wyłączność kosztuje — żądaj jej tylko tam, gdzie naprawdę ma znaczenie.

7. Akceptacja treści. Prawo do jednej rundy uwag przed publikacją to rozsądny standard. Pełna kontrola scenariusza zabija autentyczność — a to ona sprzedaje na TikToku.

Forma: nie musi być kancelaryjnie

Przy współpracach za kilkaset złotych wystarczy ustalenie warunków mailem lub w wiadomości — z wypunktowaniem powyższych elementów i potwierdzeniem twórcy. Umowa pisemna z prawdziwego zdarzenia wchodzi do gry przy kampaniach na tysiące złotych, wyłączności albo przekazaniu szerokich praw do treści. Zasada: forma rośnie z kwotą, ale ustalenia spisujesz zawsze — pamięć obu stron po miesiącu bywa twórcza.

Budujesz program twórców dla swojego sklepu i nie wiesz, od jakich stawek zacząć rozmowy? Pomagamy ustawiać współprace od pierwszego twórcy — zacznij od bezpłatnego audytu opłacalności, a jak szukać właściwych osób, opisujemy w poradniku jak znaleźć twórców.

FAQ — umowa z twórcą TikTok

Czy przy afiliacji z TikTok Shop potrzebuję umowy z twórcą?

Przy czystej afiliacji z marketplace’u współprac — nie, zasady i rozliczenia ogarnia platforma. Umowa (choćby mailowa) wchodzi przy stałych stawkach, barterach, kampaniach i przekazywaniu praw do treści.

Kto odpowiada za oznaczenie reklamy — twórca czy sklep?

Obowiązek oznaczenia ciąży na twórcy, ale przy kryptoreklamie konsekwencje mogą dotknąć również markę. Zapis o oznaczaniu zgodnie z rekomendacjami UOKiK to standard, nie nadgorliwość.

Czy mogę użyć rolki twórcy w płatnej kampanii?

Tylko z jego autoryzacją — technicznie przez kod Spark Ads, formalnie przez zgodę w ustaleniach. Bez tego promujesz cudzą treść bez prawa do niej.

Co jeśli twórca nie opublikuje materiału?

Dlatego ustala się terminy i zasady zwrotu produktu. Przy barterach przyjmij po prostu, że część wysyłek nie skończy się publikacją — to koszt modelu, który ograniczasz selekcją twórców.

Krzysztof Kwaśniowski
Autor

Krzysztof Kwaśniowski

Wszystkie artykuły tego autora

Wiesz już, jak to działa. Chcesz, żebyśmy zrobili to za Ciebie?

Zaczynamy od bezpłatnego audytu, który przedstawia symulację Twojego biznesu w TikTok Shop. Wychodzisz z konkretnym planem — niezależnie od tego, czy podejmiesz z nami współpracę.

Umów rozmowę726 704 005
NEWSLETTER

Jeden mail w tygodniu. Same rzeczy, które zmieniają sprzedaż.

Co się zmieniło na TikTok Shopie, co zadziałało u naszych klientów i czego nie warto próbować. Bez lania wody i bez sprzedawania Ci czegokolwiek w każdym mailu.