Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2026 r.

Ta strona służy jednemu celowi: umówieniu rozmowy o sprzedaży na TikTok Shop. Nie prowadzimy tu sklepu, nie zakładamy kont użytkowników i nie śledzimy Cię w internecie. Poniżej opisujemy dokładnie, jakie dane zbieramy, po co i co możesz z nimi zrobić.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest:

K2 Krzysztof Kwaśniowski ul. Kopańskiego 13/14 71-050 Szczecin NIP: 8522440653

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail: start@hellopomelo.pl telefon: 507 663 684

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych pisz lub dzwoń bezpośrednio na powyższy adres i numer.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

W formularzu na stronie prosimy o:

• imię i numer telefonu — pola obowiązkowe, potrzebne, żeby oddzwonić i wiedzieć, jak się do Ciebie zwracać,
• adres strony sklepu i adres e-mail — pola nieobowiązkowe; adres sklepu pomaga nam przygotować się do rozmowy, a e-mail wykorzystujemy tylko wtedy, gdy nie uda się dodzwonić.

Dane z formularza wykorzystujemy wyłącznie do kontaktu w sprawie Twojego zapytania i przygotowania ewentualnej oferty. Nie wysyłamy na ich podstawie newslettera ani ofert niezwiązanych z Twoim zapytaniem.

Zgłoszenia z formularza trafiają na naszą skrzynkę e-mail oraz są zapisywane w bazie danych strony, żeby żadne zapytanie nie zginęło.

Formularz zawiera ukryte pole antyspamowe (tzw. honeypot), niewidoczne dla ludzi — służy wyłącznie do odrzucania zgłoszeń wysyłanych automatycznie przez boty.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeśli zadzwonisz lub napiszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które sam nam podasz w rozmowie lub wiadomości — w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi.

Logi serwera

Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje techniczne informacje o wizytach: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i systemu. Te dane są wykorzystywane wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (np. wykrywania prób włamania) oraz do diagnozowania błędów.

Czego NIE robimy

Nie korzystamy z narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych na tej stronie: nie ma tu Google Analytics, piksela Meta ani piksela TikToka. Nie tworzymy Twojego profilu i nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji w sposób automatyczny.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679):

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, wyrażona przez zaznaczenie pola przy formularzu; zgodę możesz wycofać w każdej chwili,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (przygotowanie oferty, audytu) oraz wykonanie umowy, jeśli ją zawrzemy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne, przede wszystkim podatkowe i rachunkowe, jeśli dojdzie do współpracy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa strony, obrona przed roszczeniami oraz prowadzenie bieżącej korespondencji.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się współpracą — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, po czym je usuwamy. Ten czas pozwala nam wrócić do rozmowy, jeśli sam się odezwiesz.
• Dane związane z zawartą umową — przez czas współpracy, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów podatkowych i terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym wystawiono dokument księgowy).
• Logi serwera — zgodnie z polityką naszego dostawcy hostingu, zwykle do kilkunastu miesięcy.

Jeśli wycofasz zgodę, usuwamy dane niezwłocznie — o ile nie mamy innej podstawy prawnej, by je zachować (np. wystawionej faktury).

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w zakresie, jaki jest do tego potrzebny:

• dostawca hostingu strony i poczty — przechowuje dane na serwerach, na których działa strona i skrzynka e-mail: LH.pl, Pl. Wolności 6/4, 61-738 Poznań 
• Google Ireland Limited — czcionki wyświetlane na tej stronie pobierane są z serwerów Google Fonts, co wiąże się z przekazaniem Twojego adresu IP do Google. [Usuń ten punkt, jeśli czcionki zostaną przeniesione na własny serwer.]

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wyjątkiem jest korzystanie z usług Google (czcionki), gdzie dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych — odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy napisać na start@hellopomelo.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie będziemy w stanie oddzwonić i umówić rozmowy. Pozostałe pola możesz zostawić puste.

9. Pliki cookies

Strona nie korzysta z ciasteczek analitycznych, marketingowych ani śledzących. Zwykły odwiedzający nie otrzymuje od nas żadnych plików cookies.

Ciasteczka techniczne pojawiają się wyłącznie w przypadku osób zalogowanych do panelu administracyjnego strony (system WordPress zapisuje wtedy ustawienia sesji) — dotyczy to nas, a nie osób odwiedzających stronę.

Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia analityczne lub reklamowe, poinformujemy o tym w tej polityce i poprosimy o zgodę, zanim takie ciasteczka zostaną zapisane.

W każdej chwili możesz też samodzielnie zarządzać ciasteczkami w ustawieniach swojej przeglądarki — łącznie z ich całkowitym zablokowaniem.

10. Bezpieczeństwo

Strona działa w połączeniu szyfrowanym (HTTPS). Dostęp do panelu administracyjnego jest zabezpieczony uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, a dane ze zgłoszeń są dostępne wyłącznie dla osób z naszego zespołu, które prowadzą kontakt z klientami.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę — na przykład gdy dodamy nowe narzędzia albo zmienią się przepisy. Aktualna wersja zawsze znajduje się pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.